【離島料金のご案内】 沖縄・離島への発送をご希望のお客様へ
ご来店ありがとうございます!
ご注文いただいた商品を沖縄をはじめとする離島に配送する場合は、
通常送料(880円)に加えて別途「離島料金」が発生いたします。
離島料金はご注文いただく商品の種類や個数、発送先のご住所によって異なるため、
システムの都合上、ご注文いただいたタイミングでは880円と表記されております。
(※ご注文完了時は離島料金が加算されていない金額です。)
お手数おかけして申し訳ございませんが、
沖縄・離島への配送をご希望のお客様は、
ご注文前に必ず送料についてお問合せください。
配送業者に見積もりを取り、離島料金をご連絡させていただきます。
※配送業者からお見積が届くまで少しお時間を頂く場合がございます。
■お問合せ先
メールで問合せください。
メール送付先アドレス:
info-sso@ae.auone-net.jp
お問合せ頂く際は、以下の内容をお知らせください。
※点線内をコピーしてご利用頂くと便利です。
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◆送料お問合せフォーム
(1)ご注文様のお名前【 様 】
(2)ご連絡のつくお電話番号【 】
※メールが届かなかった場合お電話でご連絡いたします。
(3)ご希望の商品名と個数
【商品名: 】
【個 数: 】
(4)発送先のご住所
【ご住所: 】
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■ご注意
当店では、1配送先につき10,000円(税抜)ご注文いただいた場合送料無料となりますが、
配送先が沖縄・離島の場合は、送料は無料になりません。
通常送料(880円)+離島料金が発生いたします。
※送料無料商品をご注文いただいた場合も同様に、通常送料(880円)+離島料金となります。
■送料についての問合せをせずにご注文いただいた場合
事前のお問合せが無い場合、商品発送前に離島料金の確認をとらせていただきますので、
発送までにお時間がかかります。
配送業者からお見積が届くまで少しお時間を頂く場合がございますので、
ご注文いただくタイミングやご返信いただくタイミングによっては在庫がある商品でも
即日発送ができない場合がございますので、ご了承ください。
■事前問合せがない場合の流れ
(お客様)ご注文
↓
(当店)ご注文内容を当店で確認
↓
(当店)配送業者へ見積依頼
※ご注文ごとに見積をとりますのでお時間がかかる場合がございます。
↓
(当店)ご注文者様へ離島料金を含む合計金額をメールでご連絡
↓
(お客様)メールをご確認の上、以下のどちらかを必ずご返信ください。
「離島料金について了承したので発送して欲しい」
↓ 「注文をキャンセルしたい」
(当店)商品発送もしくはキャンセル処理を行います。
お手数をかけして申し訳ございませんが、
スムーズに発送するためにも事前のお問合せをお願いいたします。
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